Puesta en marcha del equipo y servicio global de piezas de repuesto

SCHWING respalda a sus clientes en todo el mundo a la hora de planificar la instalación y poner en marcha los equipos suministrados. Para ello, previamente se tienen en cuenta de manera exhaustiva aspectos esenciales como el abastecimiento energético, las regulaciones medioambientales y otros requisitos para la instalación.

En el marco de SCHWING SERVICES a nivel mundial, SCHWING garantiza a sus clientes el suministro más rápido posible de piezas de repuesto así como la disponibilidad global de técnicos de servicio altamente cualificados para trabajos de mantenimiento y reparación.

Formación y capacitación

Un equipo de limpieza por temperatura es un sistema técnico con numerosos parámetros específicos de la instalación y relacionados con el procedimiento cuyo cumplimiento es necesario para la utilización del equipo conforme a lo prescrito. En SCHWING, la transferencia al cliente del conocimiento fundamental comienza con las pruebas gratuitas que se ofrecen en la fase inicial de un proyecto. Estas pruebas se llevan a cabo preferiblemente en presencia de los futuros clientes, ante quienes se realiza una demostración de los distintos sistemas y se proponen soluciones personalizadas.

La formación y capacitación del personal se lleva a cabo durante la puesta en marcha del equipo suministrado. Además de unas instrucciones técnicas básicas, la formación específica del personal tiene una importancia extraordinaria. Además del manejo del "Hardware" y los aspectos necesarios de seguridad y protección del medio ambiente, el usuario aprende y valora las relaciones como por ejemplo entre cantidades de piezas, las clases de contaminación y los tipos de polímeros.

En caso de dudas sobre el funcionamiento del equipo, el servicio de atención al cliente de SCHWING está disponible tanto por vía telefónica como por correo electrónico.

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